Dono ou gerente da marina
“No sábado de sol, sei que estou perdendo reserva. Só não sei quantas.”
Com a LeadWay: cada pedido de reserva respondido na hora, com data, pessoas e origem em um só painel.
No fim de semana, os pedidos de reserva chegam todos de uma vez. E quem atende é uma pessoa só. CRM com IA integrado aos seus canais, para atender e reservar no mesmo lugar.
A LeadWay foi pensada para marinas, clubes náuticos, day use e aluguel de embarcações.
“No sábado de sol, sei que estou perdendo reserva. Só não sei quantas.”
Com a LeadWay: cada pedido de reserva respondido na hora, com data, pessoas e origem em um só painel.
“Com a marina cheia, não dou conta de atender o balcão e o WhatsApp ao mesmo tempo.”
Com a LeadWay: a IA responde valores, regras e disponibilidade e já registra a reserva. Você recebe o cliente confirmado.
“Na segunda-feira, ninguém sabe dizer quantas pessoas pediram reserva no fim de semana.”
Com a LeadWay: pedidos, reservas confirmadas e tempo de resposta por dia e por horário.
Se você se viu em uma dessas cenas, a LeadWay foi feita para a sua rotina. Ver planos e contratar
O cliente não desiste do passeio. Desiste da espera. E é com a marina lotada que a espera acontece.
O cliente escreve na sexta à noite para reservar o sábado e a atendente só vê no dia seguinte, no meio do movimento. Até lá, ele já reservou em outro lugar.
Reservas, contatos e combinados ficam no WhatsApp pessoal ou no caderno. Quando alguém sai da equipe, vai tudo junto.
“Tem vaga no sábado?”, “Quanto é o day use?”, “Pode levar criança?”. A atendente repete as mesmas respostas enquanto o cliente no balcão espera.
Quantas pessoas pediram reserva no fim de semana? Quantas foram confirmadas? Quantas ficaram sem resposta? A resposta está espalhada em vários celulares.
* Harvard Business Review, auditoria com 2.241 empresas.
Ferramenta só traz resultado quando a equipe usa de verdade. A LeadWay já vem com tudo o que a equipe da marina pede no dia a dia, do app no celular às mensagens prontas, para deixar o WhatsApp pessoal de lado. E cada reserva fica com a marina.
A equipe atende pelo app no celular, sem expor o WhatsApp pessoal.
Tempo de resposta, atendimentos por pessoa e funil de reservas em tempo real.
Indicadores pensados para marinas, que mostram em que dia e horário a sua marina perde reservas.
O cliente volta sempre para a mesma atendente. E o histórico de reservas fica com a marina.
Cada pedido novo vai para a próxima pessoa da fila ou para o setor certo: reservas, restaurante ou guarda de barcos.
Valores, regras, cardápio e localização enviados em um clique.
Tipo de reserva, data, número de pessoas e origem em cada pedido. Fica fácil saber quem está pronto para confirmar.
Você não começa do zero. A LeadWay já vem configurada para marinas, com o processo de atendimento que a nossa fundadora testou em anos de operação real. E você não fica sozinho: um especialista LeadWay acompanha a sua conta.
Denise, fundadora e CEO, tem mais de 24 anos em operações comerciais de alto volume, onde o pico de demanda decide o resultado. Alyne, comunicadora, soma 15 anos em projetos e produtos digitais e de conversação. Uma sabe organizar o atendimento para o dia de maior movimento. A outra, desenhar a conversa que confirma a reserva. Juntas, levam esse método a marinas que atendem pelo WhatsApp todos os fins de semana.
Você não recebe uma ferramenta em branco. Funil, fluxos e IA já chegam prontos para marinas, e um especialista LeadWay acompanha a sua conta da implantação ao dia a dia.
1 WhatsApp, 1 Instagram e 1 Facebook Messenger numa caixa de entrada só. Nenhum lead fica sem resposta.
Monte uma equipe de atendimento completa, da gerência à recepção, todos na mesma plataforma.
Atende a qualquer hora, informa valores e disponibilidade, registra a reserva e transfere para a equipe quando é hora de gente. Até 4.000 respostas por mês.
Criam o card no CRM, atualizam os dados do lead, contextualizam o atendimento e movem o card para a etapa certa do funil.
Da implantação ao dia a dia: tira as dúvidas do time, acompanha os resultados e ajusta a operação com você. Nos dois planos.
As perguntas mais comuns de quem gerencia uma marina.
Não. Você conecta pela API oficial do WhatsApp o número que a marina já divulga.
Pode, pelo aplicativo da LeadWay no celular ou pelo computador. A diferença é que a conversa fica registrada na marina, e não no aparelho dela.
Não. Ela usa as informações da sua marina (valores, regras, horários e serviços) e o tom que você definir, se apresenta como assistente virtual e passa a conversa para a equipe quando é hora de gente.
A plataforma distribui cada pedido para a pessoa da vez ou para o setor certo (reservas, restaurante, guarda de barcos), para todo cliente ter um responsável.
Sim. O agente de IA já vem no plano, com até 4.000 respostas por mês. Passou disso, R$ 0,03 por resposta.
A tarifa é da Meta e vai direto para ela, sem margem da LeadWay. Como não ganhamos com o volume de mensagens, os fluxos já vêm enxutos, para resolver com menos interações.
Escolha o plano, preencha os dados para o contrato e pague no ambiente seguro do Asaas. No Start Anual, você paga R$ 729,67 por mês durante 12 meses (R$ 655,50 da mensalidade, já com 5% de desconto, + R$ 74,17 da implantação), no Pix, Pix Automático, boleto ou cartão de crédito. No Start Mensal, o primeiro pagamento é de R$ 1.580 (R$ 690 da mensalidade + R$ 890 da implantação), no cartão de crédito, e a partir do segundo mês você paga R$ 690 por mês. No cartão, a operadora acrescenta cerca de 3%, e o Asaas mostra o valor final antes de você confirmar.
Assim que o pagamento é confirmado, você recebe o acesso, com a plataforma já configurada para a marina, e o especialista LeadWay que vai acompanhar a sua conta entra em contato.
Sim, nos dois planos. Um especialista LeadWay acompanha a sua conta desde a implantação: tira as dúvidas do time, acompanha os resultados e ajusta a operação com você.
Com a LeadWay, sim. A IA responde na hora, mesmo com a marina lotada, e entrega a reserva pronta para a sua equipe.
Confira o plano e preencha os dados para o contrato. Na próxima tela, você paga no ambiente seguro do Asaas.