Política de privacidade

Esta política explica como a Lead Way Marketing Qualify Leads Ltda (LeadWay), CNPJ 30.791.995/0001-17, com sede na Rua Casemiro de Abreu, 1274, Bela Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90420-001, trata os dados pessoais de quem visita este site e fala com a nossa equipe, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, empresa e as informações que você compartilha nas conversas pelo WhatsApp, pelo chat do site ou em formulários.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e identificadores de cookies.
• Dados de contratação: quando você contrata um plano, os dados necessários para emitir a cobrança e a nota fiscal.

Para que usamos os dados

• Responder o seu contato, apresentar a LeadWay e agendar demonstrações.
• Prestar os serviços contratados, emitir cobranças e notas fiscais.
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes para você.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V), o legítimo interesse (art. 7º, IX), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e, quando necessário, o seu consentimento (art. 7º, I).

Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tecnologias parecidas para o site funcionar, para o chat de atendimento e para medir os resultados das nossas campanhas, como o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar:

• hospedagem do site (Netlify);
• plataforma de atendimento, chat e CRM (Helena) e WhatsApp Business (Meta);
• medição e anúncios (Meta e Google);
• cobrança e pagamentos (Asaas);
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima: durante o relacionamento comercial e, depois dele, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) ou para a defesa de direitos.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão deles, informações sobre o compartilhamento, e revogar o seu consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode pedir para não receber mais mensagens comerciais.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, e limitamos o acesso às pessoas que precisam deles para trabalhar.

Como falar com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado de dados da LeadWay pelo WhatsApp (11) 91830-1077 ou por correspondência no endereço acima.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.