Unimos tecnologia e atendimento especializado para qualificar seus leads  e potencializar suas vendas!

Somos uma equipe de SDR (Sales Development Representative) especializada em ser a Central de Relacionamento da sua empresa. Fazemos a qualificação de Leads – clientes em potencial que forneceram informações de contato no seu site e aguardam retorno da equipe comercial. Criamos um canal de comunicação entre mercado e clientes.

Transforme um lead em oportunidade!

Qualificação de Leads

Os Leads gerados através da integração do seu CRM com nosso sistema são qualificados pela nossa equipe de Sales Development.

Net Promoter Score

Após a primeira ligação, entramos em contato com  os leads que foram efetivamente qualificados e entregues a sua equipe comercial e aplicamos o NPS (Net Promoter Score). O objetivo é mensurar o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores.

Reative

Reativamos bases de clientes já atendidos em algum momento pela sua empresa, promovendo ligações com o objetivo de reaquecimento e recolocação na jornada do lead.  

Pesquisa de satisfação

Realizamos pesquisas qualitativas de pósentrega de produtos, hábitos de consumo, pós-conclusão de serviços e avaliações em geral. Com pesquisas isentasconseguimos coletar impressões importantes e comentários relevantes.

Veja como funciona nosso serviço completo: 

E como isso chega até você?

Quando um Lead tem interesse real, você recebe por e-mail uma notificação com os dados.

E também via sistema, com integração direta ao seu CRM.

E como isso chega até você?

Quando um Lead tem interesse real, você recebe por e-mail uma notificação com os dados.

E também via sistema, com integração direta ao seu CRM.

Além disso, você terá acesso ao dashboard com as informações das ligações, NPS e pesquisas.

% total de clientes com interesse real nos produtos.

Percentuais de qualidade de atendimento

Descrição detalhada da situação dos clientes não interessados.
Total de ligações realizadas.

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Além disso, você terá acesso ao dashboard com as informações das ligações, NPS e pesquisas.

Percentuais de qualidade do atendimento

% total de clientes com interesse real nos produtos.

Descrição detalhada da situação dos clientes não interessados.

Total de ligações realizadas.

Tecnologias disponíveis para o seu negócio

Software com dados atualizados em tempo real

Equipe de SDR altamente treinada e qualificada

Monitoramento full time das posições de atendimento

Estratégia personalizada para cada serviço

Qualidade na comunicação

Acompanhamento via Web

Segurança em todos os processos

Backup automático, seus dados estão seguros

Infra-estrutura de nuvem própria

Gravação de voz e dados

Monitoramento, acompanhamento constante

Telefonia digital de última geração

Quem

somos

Temos como comprometimento diário o bom atendimento e o relacionamento da sua empresa com o seu cliente. Tratamos cada projeto de forma individual e diferenciada, personalizando ao máximo cada serviço prestado.

 

Nossa missão é gerar vínculo humano com os clientes. Nossos agentes são treinados para conduzir um atendimento harmonioso com naturalidade e clareza. Todos os scripts de atendimento são utilizados somente como apoio e orientação, assim a abordagem não é fria e nem robotizada.

Nossos Clientes

Entre em contato, turbine sua qualificação de leads e aumente suas chances de fechar negócios!